Guide de démarrage

J’ai souscrit à la solution e-commerce de CAWL et je suis prêt à proposer l’encaissement sur mon site e-commerce.

L’accès direct à la bibliothèque des modules est disponible ici.

Je m’assure d’avoir reçu le courriel suivant émis par : noreply-ecommerce@cawl-solutions concernant la création de mon compte sur le portail « Créez votre compte Merchant Portal CAWL »

Important : Veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables (spams) si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception.

Étape 1 : Activation de votre compte en vous connectant au portail

Cliquez sur le bouton « J’active mon compte » contenu dans le courriel

Vous serez redirigé vers la page de connexion du portail

Remarque : le lien d’activation est valable pendant 30 jours

Guide de démarrage - mail création compte merchant portal

En cas de lien expiré : accédez à la page de connexion du Merchant Portal et cliquez sur mot de passe oublié pour saisir à nouveau votre adresse email et recevoir un nouvel email d’activation du compte

Screen Guide de démarrage Merchant Portal

Définissez votre mot de passe pour l’accès au portail

Sur la page de connexion, créez votre mot de passe personnel.

Vous n’avez pas besoin de saisir votre adresse email. Votre lien est unique et associé à votre adresse e-mail renseignée lors de la souscription.

Saisissez votre mot de passe deux fois en respectant les consignes de sécurité. N’oubliez pas de l’enregistrer et de le stocker dans un lieu sécurisé.

Définissez vos options d’authentification à plusieurs facteurs

Configurez l’authentification à plusieurs facteurs à l’aide d’une application mobile telle que Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou Authy

Téléchargez et installez une des applications
Choisissez l'option "Scanner le code QR" dans l'application.
Scannez le code QR de votre page de connexion.

Saisissez le code généré (attention, il se renouvelle toutes les 30 secondes) par votre application pour finaliser l’activation et accéder à votre portail.

Les applications de double authentification

Microsoft Authenticator

A chaque connexion, il vous sera demandé de vous rendre sur votre application pour saisir le nouveau code qui sera généré.

Google Authenticator

A chaque connexion, il vous sera demandé de vous rendre sur votre application pour saisir le nouveau code qui sera généré.

Authy

A chaque connexion, il vous sera demandé de vous rendre sur votre application pour saisir le nouveau code qui sera généré.

Étape 2 : Génération des clés API depuis le portail

Cas 1 : Générez vos clés API (par vos propres moyens)

Vous êtes désormais connecté à votre portail.

Vous pouvez générer votre clé d’authentification API et votre clé API secrète à partir de l’onglet « Développeur ». Ces clés API, sont des données sensibles, qui vous permettent de vous connecter à la solution e-commerce de CAWL, d’authentifier et sécuriser toutes les transactions réalisées.

Une fois généré, il est possible de retrouver l’identifiant de la clé API à tout moment en se connectant à l’onglet « Développeur » du Portail.

La clé API secrète sera disponible uniquement 1 minute après avoir été générée. Vous devez l’enregistrer et la stocker dans un espace sécurisé.

En cas de perte ou d’oubli, vous pourrez générer une nouvelle clé API secrète depuis l’onglet « Développeur » du Portail.

Vous aurez la capacité d’exporter chacune des clés grâce à la présence d’un bouton copier/coller vous permettant de les intégrer dans les paramètres d’intégration de la solution sur votre site internet.

Vous pourrez également retrouver au sein de l’onglet « Développeur », la référence « PSPID ». La référence « PSPID » est un numéro unique qui vous est attribué et destiné à vous permettre d’intégrer un CMS à votre site internet ou à être communiqué en cas de sollicitation du SAV.

Vous devez générer votre clé Webhook de la même manière.

Vous devez par la suite ajouter un point de terminaison de Webhook sur votre portail marchand. Vous trouverez ce point dans le configurateur de votre module CMS.

Cas 2 : Déléguez la génération de vos clés API (recours à un développeur)

Si vous avez recours à un développeur pour gérer l’installation de votre solution, veuillez suivre les étapes ci-dessous

1.Accédez à l’onglet « Gérer l’équipe » puis le sous onglet « utilisateurs »

2.Créez un compte utilisateur avec des droits spécifiques (profil développeur)

3.Vous pouvez également créer d’autres utilisateurs avec des droits spécifiques.

Exemple des droits d’un profil « Finance ». Vous pourrez faire évoluer les droits au fil du temps.

Étape 3 : Installez la solution e-commerce de CAWL sur votre site e-commerce

Cas 1 : Si votre site est fait sur-mesure à l’aide d’un langage de programmation technique, vous trouverez les documentations et kit SDK sur le site de documentation ici

Cas 2 : Si vous êtes sur Prestashop, Woocommerce, Magento ou Shopify

Téléchargez le module correspondant depuis le site de document ici
Ensuite cliquez sur « ajouter un module » dans votre back office site internet
Cliquez sur « sélectionner un fichier ». Vous pouvez le retrouver à l’endroit où vous l’avez téléchargé sur votre ordinateur.
Votre module est désormais installé sur votre boutique en ligne.

Étape 4 : Paramétrez votre solution

Cas 1 : En développement sur-mesure, chaque élément de votre site doit être créé afin de s’imbriquer parfaitement à votre site. Notre documentation et kit SDK vous permettent de construire les différents éléments nécessaires au bon fonctionnement de la solution e-commerce de CAWL.

Cas 2 : Votre module est désormais installé et prêt à être paramétré avec vos identifiants.

Utilisez vos clés API générées sur le portail ainsi que le PSPID dans les champs correspondants. Vous pouvez activer les différentes options et moyens de paiement disponibles dans l’offre à laquelle vous avez souscrite.

Étape 5 : Réalisez vos 1ères transactions

Rendez-vous sur votre boutique en ligne pour effectuer un achat de test.
Sélectionnez un panier d’achat et validez-le.
Poursuivez jusqu’à l’étape du paiement.
Une fois sur la page de paiement, renseignez les informations de votre moyen de paiement (des cartes de tests sont disponibles sur notre documentation ici) et validez votre commande. Rassurez-vous, l’annulation de la transaction est possible à l’étape suivante.
Un ticket de paiement ainsi qu’un message de confirmation de commande s’affichent, et vous êtes redirigé sur une page de votre site en ligne.
Vous pouvez agir sur cette transaction en cliquant sur le bouton « annuler » pour procéder à l’annulation totale de votre paiement. Si votre Back Office boutique en ligne ne le permet pas, vous avez la possibilité d’effectuer cette action d’annulation sur votre portail.
Une fois satisfait du paramétrage de votre solution e-commerce de CAWL, vous pouvez désormais passer votre boutique en production et commencer à encaisser les paiements avec votre solution e-commerce de CAWL.

En cas de besoin, vous pouvez contacter une équipe d'experts dédiée pour vous accompagner dans la mise en place et la gestion de votre solution de paiement. Support disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 18h30 au 09 69 36 27 70 (non surtaxé) ou notre service de ticketing accessible ici